В бизнеса големите успехи идват, когато тръгнете срещу конвенционалната мъдрост, а тя обикновено не греши!
Което означава, че в девет от десет пъти ще се провалите, но добрата новина е, че можете да продължавате да опитвате и ограничение в броя опити няма. Когато стартирахме проекта “Дентална Клиника Петър Дучев” бяхме наречени “Титаник” и определено бяхме срещу конвенционалната зъболекарска мъдрост. Имахме много голямо помещение и малко кабинети, скенер и ортопантомограф само за нуждите на нашите пациенти, скъпо помещение под наем и прочие.
Как успяхме?
Формулирахме принципи на работа и никога не се отказахме от тях.
Основните от тях са:
- Фокус винаги върху клиента/пациента, а не върху конкуренцията - никога не предложихме услуга само защото “така правят всички”. Използвахме само доказани технологии и лечебни концепции.
- Жажда за иновации и първопроходничество - въведохме начин на работа, който се превърна в стандарт за денталната медицина в България.
- Търпение да мислим и действаме дългосрочно - не спирахме да убеждаваме пациентите си да предприемат лечение, което има дълъг хоризонт.
- Внасяне на професионалната гордост в оперативното съвършенство - всеки член от екипа се гордее с успеха и допринася всеки ден за него.
- Мащабът ни позволява да предложим услуги на нашите клиенти/пациенти, които иначе не бихме могли. Множестото специалисти, всеки от които е насочен в определена област от денталната медицина, гарантират възможността за бърза реакция и решение на всеки проблем. Особено ценни са щатните ни анестезиолози, даващи сигурност и безопасност на всеки лечебен процес.
